Chỉ sau 3 năm hoạt động tại Việt Nam, BAEMIN đã được Cục Kinh tế số và Thương mại điện tử Việt Nam thuộc Bộ Công Thương công nhận là 1 trong 5 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hàng đầu trên thị trường.
Sách Trắng Thương mại điện tử Việt Nam 2022 là ấn phẩm do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Việt Nam thuộc Bộ Công Thương phát triển với mục đích cung cấp cái nhìn toàn diện về các ứng dụng thương mại điện tử trong bối cảnh thương mại điện tử toàn cầu. cảnh quan vào năm 2022.
Nội dung Sách Trắng được hình thành từ kết quả khảo sát gần 5.000 người tiêu dùng và khoảng 10.000 doanh nghiệp, cùng với số liệu tổng hợp từ các tổ chức uy tín trên toàn thế giới.
Sách Trắng Thương mại điện tử Việt Nam 2022 đã chỉ ra 10 công ty cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hàng đầu trên thị trường. Các doanh nghiệp này được báo cáo là chiếm 95% thị phần doanh thu của các trang web và ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử. BAEMIN Việt Nam là doanh nghiệp trẻ nhất trong danh sách.
Gia nhập thị trường Việt Nam vào tháng 5 năm 2019, BAEMIN đã không ngừng phát triển sản phẩm và mở rộng dịch vụ để cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng và đối tác.
Năm 2020 và 2021, BAEMIN được xếp hạng đầu tiên về mức độ hài lòng của khách hàng – theo khảo sát thị trường do Q & Me thực hiện. Ngoài ra, BAEMIN còn là ứng dụng giao đồ ăn hàng đầu Việt Nam về độ phủ địa lý, cung cấp dịch vụ trên khắp 21 tỉnh thành.
Chỉ trong một thời gian ngắn, ứng dụng giao hàng chinh phục Hàn Quốc đã nhanh chóng chiếm được cảm tình của người dùng Việt Nam thông qua những chiến lược độc đáo, những chiến dịch khuyến mại sáng tạo và quan tâm đến chất lượng dịch vụ.
Với hy vọng truyền cảm hứng cho một phong cách sống tích cực và hiện đại, BAEMIN đã giới thiệu bộ nhận diện thương hiệu đặc trưng của riêng mình bao gồm hình ảnh, màu sắc và phông chữ độc đáo, cũng như các hoạt động tương tác và hấp dẫn dễ dàng gây được tiếng vang với người dùng.
Bên cạnh việc đầu tư phát triển các tính năng giúp trải nghiệm giao đồ ăn của người dùng trở nên dễ dàng và thuận tiện, BAEMIN tập trung vào việc tạo ra kho nội dung đồ ăn phong phú và đa dạng cũng như các hoạt động tương tác trong ứng dụng.
Một trong những sản phẩm mới nhất trong chuỗi nội dung sáng tạo mà BAEMIN mới tung ra gần đây là Ban An Tạp chí (Bàn ăn). Điều này không chỉ giúp người dùng đặt các bữa ăn phù hợp với nhu cầu của họ mà còn cho phép họ khám phá các nhà hàng đặc biệt, để hiểu rõ hơn về nền tảng của các món ăn đặc biệt và nhận được các đề xuất thực phẩm tùy thuộc vào tâm trạng, thời tiết hoặc các dịp đặc biệt.
Một số ấn phẩm bao gồm bộ sưu tập thực phẩm Cuoi thang, an gi ngoai my goi (tổng hợp các nhà hàng tuyệt vời với giá cả phải chăng), Mon lanh cho ngay nong (danh sách các món ăn giúp giải nhiệt ngày hè), và Dap hop: Banh canh co bao nhieu loai? cho thấy nhiều loại bánh canh (mì gạo) và giải thích nguồn gốc của chúng cùng với các xu hướng ăn uống thú vị khác.
Hơn nữa, hoạt động tương tác trong ứng dụng cũng là một trong những sáng kiến mà BAEMIN triển khai hàng tháng, với mục đích thu hút và giữ chân người dùng. Các hoạt động này được thiết kế như một góc sự kiện bao gồm các trò chơi nhỏ với các chủ đề khác nhau dựa trên các điểm nổi bật của từng tháng.
Với những cách thức tương tác sáng tạo và độc đáo này, số lượng người dùng tham gia các sự kiện đã tăng đều đặn theo thời gian. Một số sự kiện được đón nhận nhiều nhất mà BAEMIN đã thực hiện là: Giat co hon (một hoạt động chào mừng người dùng tham gia ứng dụng và giành lấy một số mã giảm giá), Be Mua (một hoạt động giúp người dùng tạo một số câu chuyện được cá nhân hóa và thể hiện tâm trạng, cảm xúc của họ trong những ngày mưa) hoặc gần đây nhất là Bản đồ Di tim Meo (hoạt động kêu gọi người dùng tìm Mèo Béo trong hình nhân dịp Tết Trung thu).
Ngoài việc tập trung vào phát triển sản phẩm và tối ưu hóa hoạt động, BAEMIN luôn phấn đấu trở thành một doanh nghiệp bền vững và có trách nhiệm với xã hội. Từ khi bắt đầu hoạt động tại Việt Nam cho đến nay, BAEMIN đã liên tục đưa ý tưởng về tính bền vững vào cả chiến lược tổng thể và tất cả các nỗ lực kinh doanh của mình.
Đồng thời, ứng dụng cũng đã tham gia vào việc bảo vệ môi trường và sức khỏe và hạnh phúc của nhân viên và các bên liên quan.
Là động thái mới nhất để thể hiện sự đánh giá cao đối với sự chăm chỉ và cam kết của các đối tác lái xe, BAEMIN vừa triển khai chức năng tiền boa cho người lái xe, cho phép người lái xe kiếm được nhiều tiền hơn. Người dùng BAEMIN giờ đây có thể nhận ra dịch vụ tuyệt vời của người lái và thể hiện sự cảm ơn của họ bằng cách đưa họ qua ứng dụng BAEMIN sau khi họ đã hoàn thành giao hàng.
BAEMIN cũng thu hút sự tham gia của ban lãnh đạo với gia đình các đối tác lái xe vào những dịp quan trọng như Tết Trung thu vừa qua.
Vào tháng 9, BAEMIN đã phối hợp với một số tổ chức chính trị – xã hội và phi chính phủ để khởi động Trang tron đon niem vui chiến dịch. Bằng cách triển khai chương trình này vào Tết Trung thu 2022, BAEMIN đã mở rộng sự trân trọng đối với người dùng trẻ em và học sinh, đồng thời giúp đỡ những thành viên dễ bị tổn thương của xã hội.
