Công thức Copywriting là các phương pháp nhằm tạo ra các bài viết quảng cáo (copy) bằng các phương tiện như quảng cáo, bài báo và các bài đăng trên mạng xã hội. Những điều này có thể giúp người viết phát triển nội dung nhanh chóng và dễ dàng hơn. Nếu bạn là người viết content marketing, hãy cân nhắc sử dụng các công thức sau để viết bài thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích định nghĩa và lợi ích của các công thức viết quảng cáo.
Công thức viết quảng cáo là gì?
Công thức copywriting là một quy trình về cách viết bài quảng cáo hiệu quả. Bài quảng cáo là văn bản quảng bá một sản phẩm hoặc dịch vụ và nó có thể ở dạng bản in hoặc trực tuyến. Những người viết tạo ra bài quảng cáo để truyền đạt các loại thông tin khác nhau với đối tượng mục tiêu và thuyết phục họ thực hiện hành động, chẳng hạn như mua hàng. Họ thường tìm cách tăng lưu lượng truy cập hoặc mức độ tương tác của khách hàng, khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ mà khách truy cập trang web trở thành khách hàng tương lai. Bài quảng cáo có thể ở các dạng sau:
- Bài viết trên web;
- Mô tả Sản phẩm;
- Thư quảng cáo;
- Bài viết trên trang blog;
- Nút bấm kêu gọi hành động;
- Tiêu đề;
- Kịch bản;
- Quảng cáo;
- E-mail;
- Các chú thích (caption) trên mạng xã hội;
Các công thức copywriting có thể giúp người viết sắp xếp thông điệp của họ trở nên rõ ràng, hữu ích và hấp dẫn người đọc. Người viết có thể sử dụng các công thức khác nhau để tạo ra bài quảng cáo phù hợp với mục đích, phong cách và sứ mệnh riêng của công ty. Bằng cách tuân theo các định dạng hữu ích này, người viết có thể viết nhanh chóng và nhất quán, thay vì tạo một cấu trúc mới cho mỗi dự án của họ. Các công thức tốt thường dễ nhớ và thuyết phục khách hàng muốn tìm hiểu thêm về doanh nghiệp. Chúng thường chứa các yếu tố sau:
- Dòng tiêu đề, tiêu đề hoặc dòng chủ đề (Headlines, titles or subject lines);
- Giới thiệu;
- Đề xuất các giá trị;
- Danh sách được đánh dấu đầu dòng;
- Thân bài;
- Các câu chủ đề (Topic sentences);
- Chuyển đổi (Transitions);
- Kêu gọi hành động (CTAs);
- Các ý kiến đánh giá chất lượng, lời chứng thực (Testimonials);
Tại sao bạn nên sử dụng công thức viết bài quảng cáo?
Công thức viết quảng cáo có thể giúp người viết tìm ra những gì cần nói và cách nói điều đó. Nó có thể cung cấp một hướng dẫn thuận tiện cho những người viết đang cố gắng tiếp thị một sản phẩm hoặc dịch vụ. Dưới đây là một số lợi ích khác đối với việc sử dụng công thức copywriting:
- Giúp bạn biết viết cái gì : Nếu người viết đang gặp khó khăn trong việc viết bài, một công thức có thể giúp họ vượt qua những điều này. Nó có thể cung cấp một nơi để bắt đầu viết, thúc đẩy sự sáng tạo và gợi mở những ý tưởng về những gì một nhà văn có thể bàn luận;
- Giúp bạn viết nhanh hơn : Thay vì dành thời gian xây dựng dàn ý cho bài quảng cáo của họ trước khi viết, người viết có thể sử dụng một công thức và bắt đầu viết nội dung nhanh chóng hơn. Công thức có thể truyền cảm hứng cho quá trình viết và giúp người viết có năng suất cao hơn;
- Giúp bài viết thu hút người đọc hơn : Các công thức viết bài quảng cáo thường đưa ra các cách tiếp cận về cách thu hút sự chú ý của người đọc để hướng dẫn (educate) họ về một doanh nghiệp hoặc sản phẩm. Chúng giúp người viết kể những câu chuyện hấp dẫn và thu hút người đọc quay lại trang web của bạn trong tương lai;
- Thuyết phục độc giả : Bằng cách làm theo các công thức, người viết có thể sắp xếp nội dung một cách cụ thể để thuyết phục người đọc về thông điệp của họ. Thông điệp của họ thường là một sản phẩm cung cấp giải pháp cho các vấn đề của người tiêu dùng.
- Giúp người đọc dễ nắm bắt nội dung : Vì các công thức thường đơn giản, cấu trúc rõ ràng, chúng có thể làm cho người đọc bài quảng cáo dễ hiểu, dễ tiếp cận và hữu ích. Bài quảng cáo hữu ích cho người đọc thường giữ chân họ và biến họ thành khách hàng trong tương lai;
- Duy trì tính nhất quán cho nội dung : Các copywriter khác nhau trong một công ty có thể làm theo cùng một công thức để làm cho nội dung của doanh nghiệp đó nhất quán và dễ nhận biết đối với người đọc. Các công ty tạo ra nội dung kỹ thuật số hoặc in ấn thường có một hướng dẫn về phong cách, trong đó nêu chi tiết hướng dẫn về cách thể hiện thương hiệu của họ bằng văn bản một cách nhất quán;
- Đào tạo những người viết mới : Nếu một công ty yêu thích một loại công thức nhất định, họ có thể sử dụng nó như một công cụ đào tạo để giúp những người viết mới học cách viết bài quảng cáo. Nó có thể là một tài nguyên đào tạo, giải thích cấu trúc thích hợp của một bài báo hoặc dạng nội dung khác.
Có những loại công thức viết bài quảng cáo nào?
Có nhiều loại công thức copywriting mà người viết có thể sử dụng để mô tả các chủ đề khác nhau và tạo ra các hình thức bài quảng cáo khác nhau. Ví dụ: công thức cho một bài đăng trên mạng xã hội, đôi khi có thể có giới hạn từ, có thể ngắn hơn công thức cho một bài báo, thường dài hơn. Dưới đây là một số công thức có thể giúp bạn tiếp thị thương hiệu của mình tốt hơn:
1. AIDA
AIDA là công thức viết bài quảng cáo tuyệt vời cho những bài dạng dài hơn như thư trực tiếp, kịch bản truyền hình và đài phát thanh và các trang bán hàng. Đó là từ viết tắt của các khái niệm sau:
- Sự chú ý (Attention) : Kỹ thuật này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thu hút sự chú ý của người đọc trước tiên để khiến họ đọc nhiều hơn bài quảng cáo. Điều này có thể thông qua một tiêu đề hấp dẫn, câu chủ đề mạnh mẽ hoặc câu hỏi thú vị.
- Quan tâm (Interest) : Bước tiếp theo của AIDA là khuyến khích sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Nhà văn có thể thúc đẩy sự quan tâm bằng cách nêu bật một tính năng độc đáo hoặc kể một câu chuyện hấp dẫn về sản phẩm hoặc công ty.
- Khao khát (Desire) : Điều quan trọng là người viết thuyết phục người đọc mong muốn sản phẩm mà họ đang quảng cáo. Người viết có thể làm điều này bằng cách bao gồm các lời chứng thực, xác nhận, số liệu thống kê, đảm bảo về chất lượng và minh chứng về lợi ích của sản phẩm.
- Hành động (Action) : Thành phần cuối cùng của AIDA nhắc người đọc thực hiện một số loại hành động ngay lập tức. Điều này có thể là bằng cách đề xuất họ nhấp vào liên kết để xem các gói và giá cả, chọn tham gia thời gian dùng thử, đăng ký danh sách email hoặc mua sản phẩm.
Có một số biến thể khác nhau của AIDA. Ví dụ, AIDCA bao gồm chữ C để thể hiện khái niệm về sự tin tưởng (conviction). Ở đây, “sự tin tưởng” có nghĩa là giải quyết mối quan tâm của những người hoài nghi trong đối tượng mục tiêu và giải quyết chúng. Một biến thể khác là IDCA, không bao gồm yếu tố “sự chú ý (Attention)” vì nó giả định người viết quảng cáo đã có sự chú ý của người đọc. Ví dụ: nếu một người đọc đã nhấp vào một liên kết để truy cập vào một trang web, thì tốt hơn hết là người viết nên bắt đầu thảo luận về lợi ích của một sản phẩm hoặc dịch vụ ngay lập tức.
2. PAS
Kỹ thuật PAS là chữ viết tắt của các bước sau:
- Vấn đề (Problem) : Đầu tiên, người viết nên trình bày một vấn đề với người đọc. Vấn đề có thể là một vấn đề mà người viết đoán được đối tượng mục tiêu hoặc thị trường ngách của họ đang gặp.
- Kích động (Agitation) : Tiếp theo, người viết có thể sử dụng ngôn ngữ tình cảm và những giai thoại sinh động để thuyết phục người đọc rằng họ cần giải quyết ngay vấn đề. Điều này có thể chuẩn bị cho người đọc mong muốn một giải pháp cho vấn đề.
- Giải pháp (Solution) : Sau đó, người viết có thể trình bày sản phẩm của họ cho người đọc, mô tả cách nó hoạt động như một giải pháp hoàn hảo cho vấn đề của họ. Ngược lại với vấn đề liên quan, giải pháp đơn giản của người viết có thể thuyết phục người đọc muốn có nó.
Một biến thể của phương pháp này là PADS, trong đó D là viết tắt của “Làm mất uy tín các giải pháp khác (Discredit other solutions)”. Trong bước này, một người viết sẽ bàn luận về các giải pháp mà các công ty khác cung cấp và lý do tại sao chúng không đủ. Đó là một cách để loại bỏ sự cạnh tranh để ủng hộ cách tiếp cận độc đáo của một công ty.
3. QUEST
Làm theo công thức QUEST có thể giúp người viết tạo bài quảng cáo dạng ngắn có thể phù hợp với bài đăng trên mạng xã hội. Từ viết tắt này bao gồm các từ sau:
- Hình dung (Qualify) : Người viết hình dung một viễn cảnh phù hợp với khách hàng của họ. Bằng cách này, họ đang chỉ ra những người đọc có thể cần mua một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định;
- Thấu hiểu (Understand) : Trong bước này, người viết thực hành sự đồng cảm và lòng trắc ẩn để cố gắng truyền đạt rằng họ hiểu được trải nghiệm của khán giả mục tiêu;
- Hướng dẫn, đào tạo (Educate) : Tại thời điểm này, người viết hướng dẫn người đọc về giải pháp cho một vấn đề mà họ có thể đang gặp phải;
- Kích thích (Stimulate) : Người viết có thể cố gắng kích thích người đọc bằng cách thu hút họ bằng những ngôn từ mạnh mẽ và bản sắc thương hiệu đặc biệt. Họ có thể sử dụng màu sắc và đồ họa song song với bài quảng cáo của họ để cải thiện tính thẩm mỹ của nó;
- Chuyển đổi (Transition) : Người viết cuối cùng nên “chuyển đổi” người đọc hoặc khuyến khích họ trở thành khách hàng. Một phương pháp phổ biến để làm điều này là bao gồm một liên kết đến mô tả sản phẩm mà khách hàng có thể mua nó;
Đối với ví dụ về công thức QUEST, hãy xem xét rằng một công ty đang cố gắng tiếp thị một loại nước tăng lực. Dưới đây là những gì bài quảng cáo của nó có thể giống, với mỗi câu là một bước trong công thức QUEST : “Bạn đang cảm thấy mệt mỏi mọi lúc? Chúng tôi hiểu bạn cảm thấy như thế nào. Evan’s Energy luôn sẵn sàng trợ giúp. Thức uống của chúng tôi có các thành phần hiệu quả và hương vị thơm ngon để bạn sẵn sàng bắt đầu ngày mới. Nhấn vào liên kết này để tìm hiểu thêm!“
4. Kể một câu chuyện
Kể một câu chuyện trong bài quảng cáo có thể hấp dẫn người đọc. Nhiều copywriter kể câu chuyện về nguồn gốc của một công ty hoặc sản phẩm trên trang web của một doanh nghiệp. Câu chuyện có thể nhấn mạnh cách một sản phẩm giải quyết vấn đề của một người hoặc xã hội hoặc giúp một người đạt được mục tiêu quan trọng. Nhiều người thích đọc những câu chuyện giống như sách viễn tưởng, với các anh hùng, xung đột, lòng dũng cảm và đạo đức, vì chúng có thể gây hứng thú khi đọc. Tạo sự hồi hộp trong câu chuyện của bạn có thể khuyến khích người đọc tiếp tục đọc và tìm hiểu thêm. Những câu chuyện có thể khơi dậy cảm giác hoài cổ và trong lòng người đọc bằng cách gợi cho họ nhớ lại những câu chuyện cổ tích thời thơ ấu của họ. Nếu một câu chuyện có một nhân vật vượt qua gian khổ và thực hiện ước mơ của họ, độc giả cũng có thể cảm thấy tràn đầy cảm hứng, hạnh phúc và tự tin. Tất cả những cảm giác tích cực này có thể có nghĩa là người dùng có trải nghiệm hài lòng khi đọc nội dung của người viết và muốn tương tác hơn nữa với doanh nghiệp trong tương lai. Họ có thể tham gia nhiều hơn vào trang web của doanh nghiệp, đăng ký danh sách email, mua sản phẩm và thậm chí chia sẻ thông tin về công ty bạn với bạn bè của họ.
5. ACCA
Kỹ thuật ACCA có thể hữu ích cho các tổ chức phi lợi nhuận muốn khơi dậy vấn đề đạo đức của đối tượng mục tiêu. Đây là cách nó hoạt động:
- Nhận thức (Awareness) : Trước tiên, người viết có thể nâng cao nhận thức về một vấn đề bằng cách mô tả nó. Đây có thể là các vấn đề như vô gia cư hoặc ô nhiễm.
- Lãnh hội (Comprehension) : Sau đó, người viết có thể bắt đầu giải thích vấn đề sâu hơn để đảm bảo người đọc hiểu được tầm quan trọng của nó. Điều này có thể liên quan đến việc giải thích những ảnh hưởng của vấn đề đối với cuộc sống của mọi người.
- Phán quyết (Conviction) : Ở đây, người viết nên cố gắng thuyết phục người đọc cảm thấy bị tội lỗi để giải quyết vấn đề đã nêu. Điều này có thể là bằng cách sử dụng những câu chuyện thực tế của những người cần giải pháp cho vấn đề.
- Hành động (Action) : Tương tự như nhiều công thức khác, bước cuối cùng là lời kêu gọi hành động. Người viết có thể muốn liên kết đến một chương trình quyên góp hoặc một số điện thoại hoặc liên kết trang web để độc giả tìm hiểu thêm thông tin về tổ chức.
6. FAB
Công thức viết quảng cáo này phù hợp với bài quảng cáo một sản phẩm hoặc dịch vụ trên một trang bán hàng, nó tập trung vào giá trị của một sản phẩm để thuyết phục người tiêu dùng mua sản phẩm. Nó bao gồm những điều sau:
- Đặc tính, tính năng (Features) : Người viết thảo luận về các tính năng của sản phẩm hoặc những gì nó có thể làm cho khách hàng;
- Ưu điểm (Advantages) : Người viết giải thích những ưu điểm của sản phẩm này trái ngược với các lựa chọn khác;
- Lợi ích (Benefits) : Người viết mở rộng về những cách cụ thể mà một sản phẩm có ích đối với người đọc;
7. Bốn chữ Ps (4Ps)
Bốn chữ Ps là một kỹ thuật độc đáo có thể cung cấp một cấu trúc hữu ích cho việc sao chép. Thay vì đề cập đến một vấn đề, nó tập trung vào việc thuyết phục người đọc tưởng tượng về một thế giới đáng mơ ước. Dưới đây là các khái niệm mà nó thúc đẩy:
- Bức tranh (Picture) : Người viết nhấn mạnh tính tích cực bằng cách minh họa một bức tranh sinh động về một điều không tưởng, nơi người đọc có thể đạt được mục tiêu, thực hiện mong muốn và tìm thấy hạnh phúc. Mô tả về thế giới này có thể truyền cảm hứng cho người đọc bắt đầu muốn tìm cách đến đó;
- Lời hứa (Promise) : Ở bước này, người viết hứa rằng độc giả có thể đạt đến trạng thái lý tưởng này bằng cách nhận được một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định. Doanh nghiệp có thể giúp họ biến mong muốn của mình thành hiện thực;
- Bằng chứng (Proof) : Sau đó, một công ty hỗ trợ lời hứa của họ với bằng chứng thực tế hoặc bằng chứng về cách họ dự định thực hiện nó. Họ cũng có thể cho thấy những lợi ích hữu hình của sản phẩm bằng cách bao gồm số liệu thống kê về thành công, lời chứng thực và các đảm bảo khác về chất lượng;
- Thúc đẩy (Push) : Đôi khi được gọi là đề xuất, “thúc đẩy” là khuyến khích người đọc hành động. Điều này thường bằng cách bao gồm một liên kết CTA (Kêu gọi hành động, Call-To-Action) đến một trang web hoặc trang bán sản phẩm;
