Trong thời đại kỹ thuật số như hiện nay, Sale Marketing là một ngành nghề vô cùng phổ biến, được nhiều bạn trẻ quan tâm. Tuy vậy, các bạn có thực sự hiểu về Sale Marketing là gì chưa? Nếu chưa, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu Sale Marketing là gì và những kỹ năng cần thiết để phát triển tốt ngành nghề này nhé.
Sale Marketing là gì?
Sale có nghĩa là bán sản phẩm, bán dịch vụ đến tay khách hàng. Còn Marketing là tiếp thị, thực hiện các chiến lược quảng cáo để thu hút khách hàng. Sale và Marketing chính là hai bộ phận cực kỳ quan trọng của một doanh nghiệp, thường xuyên tiếp xúc với khách hàng nhiều nhất. Vậy đúc kết lại, Sale Marketing có nghĩa là những người bán hàng thông qua các kênh tiếp thị, nhằm đưa sản phẩm đến gần với khách hàng hơn.
Không phải tự nhiên mà Sales Marketing lại trở thành ngành nghề hot đến vậy. Hiện nay, thời đại kỹ thuật số đang lên ngôi, mỗi doanh nghiệp đều sử dụng công nghệ để tiếp cận với khách hàng. Đây chính là yếu tố quan trọng giúp giảm chi phí tiếp thị, quảng cáo nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao. Do đó, vị trí Sales Marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng trong mỗi doanh nghiệp.
Sự khác biệt giữa Sale và Sale Marketing
Với những người không ở trong ngành thường sẽ bị nhầm lẫn với 2 thuật ngữ này. Sale và Sale Marketing, mặc dù cùng hướng đến mục đích giống nhau là thúc đẩy doanh thu nhưng sẽ thực hiện 2 công việc có tính chất khác nhau hoàn toàn. Sale chỉ là những người bán hàng, làm việc trực tiếp với khách thông qua đàm phán, thỏa thuận, sao cho sản phẩm được càng nhiều người mua càng tốt. Trong khi đó, Sale Marketing sẽ làm nhiều việc hơn, họ có nhiệm vụ lên kế hoạch tiếp thị, quảng cáo sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng. Họ vừa làm công việc của Sale, vừa làm công việc của Marketing.
Những kỹ năng cần thiết của một Sale Marketing
Muốn trở thành một nhân viên Sale Marketing tài giỏi, trước tiên hãy trau dồi cho mình những kỹ năng cần thiết
Kỹ năng giao tiếp tốt
Giao tiếp là kỹ năng hàng đầu mà Sales Marketing cần phải có, nó sẽ là một lợi thế giúp bạn phát triển nhiều kỹ năng khác. Khi biết cách nói chuyện, biết cách giao tiếp với khách hàng, bạn sẽ dễ dàng dẫn dắt câu chuyện, đưa khách hàng đến gần hơn với sản phẩm, thu hút được sự quan tâm và chú ý của khách hàng.
Kỹ năng xử lý vấn đề
Khi làm việc với khách hàng, sẽ có những lúc xảy ra vấn đề ngoài ý muốn là điều khó tránh khỏi. Vì thế, bạn cần phải nhanh nhạy ứng phó, xử lý khôn khéo tình huống. Lúc này, bạn không chỉ nhận được thiện cảm từ phía khách hàng mà còn nhận được sự đánh giá cao từ sếp, đồng nghiệp.
Có nền tảng kiến thức về sản phẩm
Để bán được sản phẩm, trước tiên bạn phải hiểu về điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm mình trước. Có như vậy mới dễ dàng giới thiệu với khách hàng. Bên cạnh đó, một Marketer cũng cần phải hiểu rõ thị trường và phân khúc khách hàng, điều này sẽ giúp đưa ra những chiến lược tiếp thị đúng đắn hơn.
Kỹ năng sử dụng công nghệ, internet
Sale chỉ làm những công việc liên quan đến bán hàng, tiếp khách, trong khi đó Sales Marketing lại biết cách quảng cáo, tiếp thị sản phẩm đến khách hàng. Vì thế, muốn làm tốt Sales Marketing, ngoài các kỹ năng liên quan đến bán hàng, bạn còn phải biết sử dụng internet, chạy quảng cáo, thiết kế hình ảnh, lên ý tưởng cho video,…có như vậy mới thu hút được khách hàng quan tâm đến sản phẩm.
Luôn đổi mới để phù hợp với thị trường
Thị trường và nhu cầu khách hàng là những vấn đề dễ thay đổi nhất, chỉ cần một ảnh hưởng nhỏ đã có thể thay đổi tâm lý khách hàng. Vì thế, Sales Marketing luôn cần phải đổi mới, chạy theo xu hướng để đáp ứng nhu cầu thị trường. Có như thế thì bạn mới tiếp cận được với khách hàng, từ đó giúp nâng cao khả năng thích ứng của bản thân với thị trường.
Hy vọng với những thông tin mà chúng tôi chia sẻ trên đây có thể phần nào giúp các bạn hiểu được Sale Marketing là gì và những kỹ năng cần thiết để trở thành một Sale Marketing tài giỏi. Chúc các bạn thành công trên con đường sự nghiệp mà mình đã chọn.
