Nghỉ việc trong lặng lẽ là gì – và đó có phải là một xu hướng thực sự không?

Nghỉ việc trong lặng lẽ có nghĩa là thực hiện các yêu cầu tối thiểu của công việc và không dành nhiều thời gian, công sức hoặc nhiệt tình hơn mức cần thiết. Như vậy, đó là một sự nhầm lẫn, vì người lao động không thực sự rời khỏi vị trí của họ và tiếp tục nhận lương.

Vào đầu những năm 2020, chủ yếu do mạng xã hội thúc đẩy, việc từ bỏ trong yên lặng đã nổi lên như một xu hướng được công bố rộng rãi ở Hoa Kỳ và các nơi khác. Tuy nhiên, một số nhà quan sát đã đặt câu hỏi về mức độ phổ biến của nó – và liệu nó có phải là một hiện tượng mới hay không.

Nội dung chính

• Thuật ngữ “nghỉ việc yên lặng” đề cập đến những nhân viên không nỗ lực nhiều hơn mức cần thiết cho công việc của họ.
• Một cuộc khảo sát năm 2022 của Gallup cho thấy rằng ít nhất một nửa lực lượng lao động Hoa Kỳ bao gồm những người bỏ cuộc thầm lặng.
• Tuy nhiên, những người hoài nghi đặt câu hỏi về những con số đó và liệu việc nghỉ việc trong im lặng là một xu hướng mới hay chỉ đơn giản là một cái tên mới hợp thời trang cho sự không hài lòng của người lao động.

Cách thức hoạt động của việc nghỉ việc trong yên lặng

Vào tháng 9 năm 2022 Tạp chí kinh doanh Harvard Trong bài báo nhằm giải thích hiện tượng bỏ cuộc trong yên lặng đối với các giám đốc điều hành đang lo lắng, các giáo sư Anthony C. Klotz và Mark C. Bolino nhận xét, “Những người bỏ cuộc trong im lặng tiếp tục hoàn thành trách nhiệm chính của họ, nhưng họ ít sẵn sàng tham gia vào các hoạt động được gọi là hành vi công dân: không thức muộn hơn, đến sớm hơn hoặc tham dự các cuộc họp không bắt buộc.”

Phản ứng của các nhà quản lý đối với hiện tượng này đã được trộn lẫn. Một số đã khoan dung, một phần vì thị trường lao động chặt chẽ trong những năm gần đây khiến việc thay thế những người bỏ cuộc thầm lặng trở nên khó khăn, ít nhất là trong thời điểm hiện tại. Những người khác phản ứng với việc nghỉ việc trong yên lặng bằng cách lặng lẽ hoặc lớn tiếng sa thải những nhân viên mà họ cho là chểnh mảng. Trên thực tế, “sa thải thầm lặng” đã trở thành một cụm từ thông dụng theo đúng nghĩa của nó, thường được định nghĩa là tạo ra một công việc không xứng đáng đến mức nhân viên sẽ cảm thấy buộc phải từ chức.

Ngoài nơi làm việc, thuật ngữ “nghỉ việc yên lặng” hiện đang được áp dụng cho các khía cạnh không liên quan đến công việc trong cuộc sống của mọi người, chẳng hạn như hôn nhân và các mối quan hệ.

Ai đã phát minh ra việc nghỉ việc trong yên lặng?

Theo thời LA cách sử dụng “từ bỏ yên lặng” đầu tiên được biết đến là của Bryan Creely, một nhà tuyển dụng của công ty đã trở thành huấn luyện viên sự nghiệp ở Nashville, người đã sử dụng nó trong một video được đăng lên TikTok và YouTube vào ngày 4 tháng 3 năm 2022.

Trong khi đó, Wikipedia khẳng định nó bắt nguồn từ nhiều năm trước đó, vào năm 2009, nhận xét của một người đàn ông mà trang này gọi là “nhà kinh tế học Mark Boldger”—một quy kết dường như đã lan rộng đến nhiều trang web khác. Tuy nhiên, Wikipedia đã đánh dấu đoạn đó bằng “[citation needed]” lưu ý, và cho đến nay, không ai đã cung cấp một.

Vẫn còn những tác giả khác theo dõi khái niệm này, mặc dù không phải là thuật ngữ, ở Trung Quốc, nơi một hiện tượng tương tự tại nơi làm việc được gọi là “nằm bẹp” dường như đã bắt nguồn từ khoảng một năm trước đó.

Theo Gallup, tỷ lệ phần trăm người lao động Mỹ có thể đủ tiêu chuẩn là những người bỏ việc thầm lặng.

Lặng lẽ bỏ việc có phải là một xu hướng thực sự?

Theo một cuộc khảo sát của Gallup đối với những người lao động từ 18 tuổi trở lên được thực hiện vào tháng 6 năm 2022, những người bỏ việc thầm lặng “chiếm ít nhất 50% lực lượng lao động Hoa Kỳ—có thể nhiều hơn.”

Gallup cho biết tỷ lệ này đặc biệt cao ở những người lao động dưới 35 tuổi.

Gallup đã đi đến kết luận đó bằng cách sử dụng một loạt câu hỏi liên quan đến sự gắn kết của người lao động, được định nghĩa là “sự tham gia và nhiệt tình của nhân viên trong công việc và nơi làm việc của họ”. Trong cuộc khảo sát, chỉ có 32% người lao động tỏ ra gắn kết, trong khi 18% khác tỏ ra không gắn kết, nghĩa là họ không giấu diếm sự không hài lòng với công việc của mình. 50% còn lại, theo lý thuyết của Gallup, có thể được phân loại là những người bỏ cuộc thầm lặng, những người không đặc biệt quan tâm đến công việc của họ nhưng cũng không công bố sự thật.

Nếu những con số đó là chính xác, thì con số đáng kinh ngạc là 68% người Mỹ đang có việc làm không hài lòng với công việc của họ ở mức độ này hay mức độ khác.

Tuy nhiên, không phải ai cũng mua nó. viết bằng Đại Tây Dương Derek Thompson đã chỉ ra rằng số lượng tương tác năm 2022 của Gallup không khác mấy so với số liệu từ năm 2000. Thay vì mô tả một hiện tượng mới, Thompson lập luận, “thuật ngữ này đã được sử dụng một phần vì những người lao động kiệt sức hoặc buồn chán đơn giản là khao khát một từ vựng mới để mô tả cảm xúc của họ.

Ví dụ về bỏ việc lặng lẽ

NPR đã hỏi thính giả của mình về việc bỏ thuốc lá trong yên lặng và đưa ra một nhóm các câu trả lời của họ trong một bài báo trực tuyến vào tháng 9 năm 2022. Một số không thích thuật ngữ này nhưng vẫn chấp nhận khái niệm này.

Một trợ lý hành chính được xác định là Christy G. cho biết, một phần, “Tôi không tương tác với bất kỳ thứ gì từ công việc trước 7:00 hoặc sau 4:30, đó là thời gian văn phòng của tôi mở cửa. Tôi làm việc trong môi trường công ty nên nhiệm vụ của tôi không liên quan đến sống chết. Nếu ai đó yêu cầu một thứ gì đó, chẳng hạn như có thể là một tệp được quét hoặc thứ gì đó tương tự, vào cuối ngày—có thể đợi đến ngày hôm sau.”

Một người quản lý bộ phận được xác định là Sara M. nói với NPR rằng các ưu tiên và giá trị của cô ấy đã thay đổi kể từ khi đại dịch COVID-19 bùng phát: “Bây giờ tôi rời văn phòng của mình vào cuối ngày mà không nghĩ xem mình cần phải làm gì khi tôi về nhà trong đêm. Tôi đặt ra ranh giới cho việc kiểm tra email của mình và liên hệ với đồng nghiệp ngoài giờ hành chính. Quan trọng nhất, tôi không cảm thấy lo lắng chút nào khi phải xin nghỉ phép, nghỉ việc riêng hay đặc biệt là nghỉ ốm.”

Có bao nhiêu người bỏ việc trong thầm lặng?

Nếu ước tính của Gallup rằng ít nhất 50% lực lượng lao động Hoa Kỳ có thể được phân loại là những người bỏ việc thầm lặng là chính xác, thì con số này sẽ là hơn 80 triệu người, theo dữ liệu gần đây nhất của Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ về tình trạng việc làm của người Mỹ.

Các doanh nghiệp có thể làm gì về việc nghỉ việc trong yên lặng?

Một số chuyên gia đã gợi ý rằng các ông chủ nên trở nên cứng rắn, những người khác cho rằng họ nhẹ nhàng hơn. Vào tháng 8 năm 2022 Tạp chí kinh doanh Harvard Trong một bài báo, các chuyên gia tư vấn về phát triển khả năng lãnh đạo Jack Zenger và Joseph Folkman khuyên các nhà quản lý trước tiên nên kiểm tra hành vi của chính họ. Họ viết: “Giả sử bạn có nhiều nhân viên mà bạn tin rằng họ đang lặng lẽ nghỉ việc. “Trong trường hợp đó, một câu hỏi hay để tự hỏi bản thân là: Đây có phải là vấn đề với các cấp dưới trực tiếp của tôi hay đây là vấn đề với tôi và khả năng lãnh đạo của tôi?”

‘Từ bỏ nhẹ nhàng’ là gì?

“Từ bỏ nhẹ nhàng” là một thuật ngữ thường được sử dụng thay thế cho từ bỏ yên lặng.

Tổng kết

Bỏ cuộc trong yên lặng có thể hoặc không phải là một xu hướng thực sự hoặc một hiện tượng gần đây. Nhưng nó đã thu hút sự chú ý đến những gì dường như là sự bất mãn khá phổ biến của người lao động Mỹ mà người sử dụng lao động có thể cần phải giải quyết.