Kinh doanh như một dòng chảy và bạn kinh doanh càng lâu, bạn càng thấy rõ điều đó trong doanh số bán hàng của mình. Có thể bạn sẽ nhận thấy doanh số bán hàng thấp hơn vào các tháng hè do bùng nổ với một số đợt giảm giá và cao hơn vào khoảng các kỳ nghỉ cuối năm. Bất kể thời vụ của bạn là gì, muốn tăng doanh số bán hàng quanh năm là điều bình thường. Hãy xem xét sáu ý tưởng này để tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.

Ý tưởng độc đáo để tăng doanh số bán hàng

Nghiên cứu thế giới rằng người tiêu dùng mua sắm ít hơn nhưng chi tiêu nhiều hơn cho mỗi lượt truy cập (tại mức trung bình). Điều đó nghĩa là gì?

Khách hàng có thể lựa chọn hoặc dừng lại trước cửa hàng của bạn hoặc ghé thăm trang web của bạn. Và thực tế rằng họ sẽ chi tiêu nhiều hơn khi đang ở trong cửa hàng. Vậy thì làm thế nào để bạn có thể níu chân được nhiều người mua sắm và “mê hoặc” họ bởi một cái đầu kinh doanh? Dưới đây là sáu ý tưởng dành cho bạn.

1. Làm nổi bật “giá trị độc nhất” mà doanh nghiệp của bạn mang lại

Khách hàng có thể sẵn sàng chi một khoản tiền túi khổng lồ, nhưng họ cũng muốn tận hưởng giá trị từ những gì họ mua. Họ muốn biết những gì họ đang mua, cách nó giải quyết các vấn đề hoặc đáp ứng những nhu cầu của họ và nó khác với những gì họ có thể mua ở một nơi khác.

Vì vậy, hãy thắt dây an toàn, đội mũ suy nghĩ của bạn và bắt đầu với đề xuất giá trị duy nhất (UVP) cho khách hàng biết lý do họ nên mua sắm với bạn.

Nào, chúng ta hãy thử lướt qua một vài nhãn hàng và bạn sẽ nhận ra họ đã tận dụng đề xuất giá trị duy nhất như thế nào cho để tạo nên thương hiệu:

• Domino’s Pizza cam kết chỉ trong 30 phút khách hàng sẽ có món pizza nóng hổi, nếu quá thời gian đó thì bạn sẽ được nhận bánh miễn phí.
• DeBeers gây ấn tượng với USP hoàn hảo “Kim cương là mãi mãi” và hiển nhiên nó được vinh danh là khẩu hiệu quảng cáo tốt nhất thế kỷ 20 được tạp chí Advertising Age bình chọn.
• M&M tăng nhanh doanh số chính bởi họ khẳng định kẹo của hãng chỉ tan trong miệng không phải trên tay.

Vậy điều đầu tiên để thúc đẩy doanh số bán hàng đó là hãy giữ cho UVP của bạn ngắn gọn nhưng có tác động. Có thể bạn là một doanh nghiệp nhỏ ở quê hương có các mặt hàng của các nghệ nhân địa phương. Hãy sử dụng điều đó như một sức mạnh để giải thích lý do tại sao mọi người nên mua hàng của bạn thay vì chuỗi cửa hàng lớn trên đường. Nhấn mạnh lý do tại sao doanh nghiệp của bạn khác biệt và là lựa chọn tốt hơn cho khách hàng của bạn.

2. Tương tác với khách hàng của bạn

Tiền mặt là vua? Không, dịch vụ khách hàng mới thực sự là vua, đặc biệt là khi người tiêu dùng ngày càng ít đi mua sắm. Trải nghiệm tích cực có thể xóa sổ hiện tượng “một đi không trở lại” của khách hàng hiện tại và tạo hiệu ứng “kêu gọi” khách hàng trong tương lai. Hãy thử hình dung bạn sẽ làm điều đó như thế nào?

Bằng cách thu hút khách hàng trực tuyến hoặc gặp trực tiếp, bạn cũng có lợi thế trong việc xác định tiềm năng và điểm mạnh tiềm ẩn. Khi bạn hiểu mình xuất sắc ở điểm nào và bạn có thể cải thiện như thế nào, và bạn sẽ đưa ra được những chiến lược để thực hiện những thay đổi cần thiết đối . Sau đó, khách hàng hiện tại nhận thấy những thay đổi tích cực và cảm thấy rằng ý kiến ​​của họ quan trọng, điều này có thể xây dựng lòng tin và sự tin tưởng của họ đối với bạn và doanh nghiệp của bạn, từ đó đẩy nhanh doanh số.

3. Sử dụng ngôn ngữ tiếp thị sáng tạo

Khi bạn tiến hành phân tích thị trường thì một trong những điều đầu tiên nảy ra trong bộ óc kinh doanh của bạn đó là những vị khách hàng tiềm năng. Họ là ai? Điều gì kết nối với họ? Và khi bạn phát triển các chiến lược tiếp thị, hãy xem xét thị trường mục tiêu của bạn bằng ngôn ngữ bạn sử dụng. Họ có phải là thế hệ cũ sẽ kết nối với quảng cáo nghiêm túc hơn không? Hay, sử dụng ngôn ngữ giới trẻ hơn một chút và sử dụng meme và chơi chữ nhiều hơn?

Dù quyết định của bạn là gì, hãy thêm một chút sáng tạo. Hài hước, ngôn ngữ dễ hiểu và hình ảnh hấp dẫn có thể để lại ấn tượng lâu dài. Thêm khả năng sáng tạo của bạn vào các tờ rơi, bản sao trang web, mạng xã hội, v.v.

4. Chia sẻ câu chuyện kinh doanh của bạn

Lý do của bạn là gì? Tại sao bạn đi vào kinh doanh? Tại sao bạn chọn bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình? Tôi bắt đầu kinh doanh phần mềm kế toán và bảng lương vì tôi đã ghi mọi lỗi trong sổ sách và muốn giúp các doanh nghiệp nhỏ khác không mắc phải lỗi tương tự.

Dừng tại đây vài giây, bạn đã được truyền cảm hứng với bao nhiêu câu chuyện chia sẻ về kinh doanh? Có thể 1, 2 và nhiều hơn hoặc thậm chí chẳng có câu chuyện nào có thể lọt vào tai bạn. Nhưng hãy tự tạo nên câu chuyện kinh doanh của doanh nghiệp. Tại sao?

Bởi đơn giản, câu chuyện kinh doanh của bạn cho phép khách hàng cảm thấy được kết nối với doanh nghiệp của bạn. Họ có thể hình dung việc mua hàng của bạn bởi vì họ hiểu lý do tại sao bạn làm, những gì bạn làm. Khách hàng đã biết doanh nghiệp của bạn là ai, cái gì và ở đâu. Hiểu lý do tại sao cho phép họ xác định mức độ họ có cùng quan điểm với bạn và công ty của bạn.

5. Gửi lời cảm ơn tới khách hàng

Khi mục tiêu của bạn là doanh số thì đừng chỉ dừng lại ở giá trị của món đồ mà hãy nghĩ cách làm khách hàng cũng cảm thấy họ quan trọng, họ đặc biệt. Mọi người thích cảm thấy được đánh giá cao. Cảm ơn khách hàng của bạn là một cách tuyệt vời để cho họ biết rằng bạn đánh giá cao họ vì đã tin tưởng lựa chọn bạn. Và, bạn có thể phát triển mối quan hệ liên tục với họ.

Một số cách tiềm năng để cảm ơn khách hàng của bạn bao gồm:

• Thiệp cảm ơn được cá nhân hóa (email hoặc thư)
• Cảm ơn bằng ưu đãi giảm giá
• Quà tặng tại điểm bán hàng (ví dụ: 100 khách hàng đầu tiên nhận được quà tặng miễn phí khi mua hàng)

Khi bạn thể hiện lời cảm ơn của mình với khách hàng, bạn đang chứng tỏ rằng bạn biết ơn vì họ đóng góp công việc kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng khiến họ cảm thấy đặc biệt, điều này có thể làm tăng lòng trung thành của họ đối với bạn và thương hiệu của bạn.

6. Cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng

Một lần nữa, khách hàng muốn cảm thấy đặc biệt. Một cách dễ dàng để làm điều đó là cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của họ. Có một số cách để làm cho khách hàng của bạn cảm thấy cá nhân và quan trọng khi ủng hộ doanh nghiệp của bạn.

Hãy xem xét cung cấp những điều sau đây:

• Khách hàng trực tuyến là người mua sắm cá nhân
• Đại diện được chỉ định cho từng khách hàng
• Câu đố mua sắm để xác định sở thích của khách hàng
• Cuộc họp gọi điện thoại để thảo luận về nhu cầu của khách hàng

Tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn, bạn có thể không cung cấp trải nghiệm trực tiếp cho tất cả khách hàng mọi lúc. Tuy nhiên, bạn có thể tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cho phép khách hàng cảm thấy được nhìn thấy và nghe thấy.

Đừng sợ suy nghĩ đột phá

Không phải mọi ý tưởng đột phá đều là người chiến thắng. Bạn có thể thử một cách tiếp cận hài hước mà không thành công. Hoặc, bạn có thể giảm giá cảm ơn mà khách hàng không sử dụng.

Đừng để những ý tưởng không hiệu quả ngăn cản bạn thử những điều mới. Thay vào đó, hãy quay lại từ đầu và suy nghĩ thêm, và một ý tưởng thúc đẩy doanh số sẽ tự xuất hiện trong bạn.

Cảm ơn bạn đã tìm hiểu những ý tưởng thúc đẩy doanh số bán hàng, hi vọng sẽ hữu ích đối cho doanh nghiệp bạn. Đừng quên theo dõi trang để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!

Khách hàng, khách hàng tiềm năng và độc giả của bạn muốn nội dung có giá trị từ doanh nghiệp của bạn. Và nội dung đó cần tiếp cận khán giả theo cách cảm thấy tự nhiên chứ không phải làm rối họ. Content Marketing (tiếp thị nội dung) giúp các doanh nghiệp thu hút, tương tác và làm hài lòng các thị trường mục tiêu của bạn.

Bằng cách trau dồi content marketing hiệu quả, bạn có thể tăng chuyển đổi, cải thiện nhận thức về thương hiệu, tăng doanh thu, khẳng định mình là người dẫn đầu ngành, v.v. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn cảnh về content marketing, các loại content marketing, các ví dụ về content marketing và cách triển khai chiến lược content marketing.

Content Marketing

Ngày nay, các chiến lược outbound marketing (tiếp thị ra ngoài) không còn hiệu quả trong việc cộng hưởng và chuyển đổi khách hàng mục tiêu như trước đây. Ngày nay, nội dung của bạn cần tiếp cận khán giả theo cách tự nhiên (hay còn gọi là inbound marketing). Một cách phổ biến để làm điều này là tạo một câu chuyện cho nội dung của bạn. Làm như vậy, nội dung của bạn sẽ cảm thấy chân thực, hấp dẫn hơn và phù hợp với khán giả của bạn. Vì vậy, điều gì định nghĩa tiếp thị nội dung?

Content Marketing là gì?

Content Marketing là quá trình lập kế hoạch, tạo, phân phối, chia sẻ và xuất bản nội dung qua các kênh như phương tiện truyền thông xã hội (social media), blog, trang web, podcast, ứng dụng, thông cáo báo chí, ấn phẩm in, v.v. Mục tiêu là tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn và tăng nhận thức về thương hiệu, doanh số bán hàng, mức độ tương tác và lòng trung thành.

Tại sao content marketing lại quan trọng?

Content marketing quan trọng với doanh nghiệp của bạn bởi các lợi ích mà nó mang lại sau đây :

• Hướng dẫn các khách hàng tiềm năng và khách hàng tương lai của bạn về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp;
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi;
• Xây dựng mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp của bạn để tăng lòng trung thành;
• Cho khán giả thấy sản phẩm và dịch vụ của bạn giải quyết những vấn đề, nỗi đau của họ như thế nào;
• Tạo cảm giác về một cộng đồng phát triển xung quanh thương hiệu của bạn;

Bây giờ chúng ta hãy xem xét các loại content marketing khác nhau.

Các loại content marketing phổ biến hiện nay

Có nhiều loại content marketing mà bạn có thể chọn để kết hợp trong chiến lược của mình – đây là một số hình thức phổ biến nhất:

1. Social Media Content Marketing (truyền thông mạng xã hội)

Với hơn 3,6 tỷ người dùng mạng xã hội trên toàn cầu (số liệu thống kê vào năm 2020) , thật dễ hiểu tại sao rất nhiều doanh nghiệp đầu tư vào tiếp thị truyền thông mạng xã hội. Có một số nền tảng (ví dụ: Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat) để triển khai và một số cách bạn có thể tạo và chia sẻ nội dung trên mỗi nền tảng đó (ví dụ: ảnh, video trực tiếp, video quay trước, câu chuyện).

2. Infographic Content Marketing

Infographics hiển thị nội dung, thông tin và dữ liệu ở định dạng đồ họa, dễ hiểu. Với sự kết hợp của từ ngữ đơn giản, câu nói ngắn gọn và hình ảnh rõ ràng, đồ họa thông tin là một cách tuyệt vời để truyền đạt nội dung của bạn một cách hiệu quả. Chúng hoạt động hiệu quả nếu bạn đang cố gắng chắt lọc một chủ đề mang tính giáo dục hoặc phức tạp để tất cả khán giả có thể hiểu nó một cách trực quan.

3. Blog Content Marketing

Blog là một loại nội dung inbound mạnh mẽ và cho phép nhiều sự sáng tạo về mục đích và chủ đề của chúng. Với blog, bạn có thể làm những việc như quảng bá nội dung nội bộ và bên ngoài thông qua các liên kết, thêm các nút chia sẻ xã hội và kết hợp thông tin sản phẩm.

Một số nền tảng tạo blog miễn phí và phổ biến nhất mà bạn có thể thử như :

• https://wordpress.com/
• https://www.blogger.com/ (thuộc Google)
• https://medium.com/

4. Podcast Content Marketing

Một cuộc khảo sát năm 2020 cho thấy 49% thanh niên từ 12 đến 32 tuổi ở Mỹ đã nghe ít nhất một podcast trong vòng một tháng , với trung bình sáu giờ nghe một tuần. Vì lý do này, nhiều doanh nghiệp và hãng truyền thông đã bắt đầu tạo và chia sẻ podcast của riêng họ. Podcast cho phép rất nhiều sự sáng tạo vì chúng có thể về bất kỳ chủ đề nào bạn chọn. Ngoài ra, bạn xác định các yếu tố khác liên quan đến podcast chẳng hạn như âm điệu của các tập, ai đang ở trên podcast, nơi bạn quảng cáo podcast và thời lượng của các tập.

5. Video Content Marketing

Theo nghiên cứu của Wyzowl, 69% người tiêu dùng nói rằng họ thích tìm hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu thông qua video. Ngoài ra, tiếp thị video có thể thúc đẩy chuyển đổi, cải thiện ROI và giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khán giả. Bạn có thể chọn chia sẻ nội dung video của mình trên các nền tảng truyền thông xã hội, trang đích hoặc trên trang web của nhà đồng tiếp thị (co-marketer’s).

6. Paid Ad Content Marketing (quảng cáo trả tiền)

Quảng cáo trả tiền có thể giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng và cho phép bạn định vị bản thân ở tất cả những nơi bạn muốn được nhìn thấy – quảng cáo trả tiền đặc biệt có lợi khi kết hợp với inbound marketing. Bạn có thể triển khai quảng cáo trả phí trên mạng xã hội, trang đích (landing pages), biểu ngữ (banners) và nội dung được tài trợ (sponsored content).

Tiếp theo, chúng ta hãy xem xét một số ví dụ về Content Marketing có liên quan mà chúng tôi vừa chia sẻ bên trên.

Các ví dụ về Content Marketing

Các ví dụ sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách bạn có thể kết hợp nội dung vào chiến lược tiếp thị của mình.

1. Ví dụ về Social Media Content Marketing trên Instagram

Tài khoản Instagram của Lush Cosmetics có thương hiệu và bổ sung cho phần còn lại của nội dung tiếp thị của họ – nếu trang không ghi “Mỹ phẩm Lush” ở bất kỳ đâu trên hồ sơ, khách hàng có thể vẫn biết hồ sơ đó thuộc về Lush. Trang Instagram chia sẻ dòng sản phẩm Lush, hiển thị các tùy chọn màu sắc và mùi hương khác nhau cho các sản phẩm, đồng thời chỉ ra các cách khác nhau mà mỗi sản phẩm có thể được sử dụng. Profile có cảm giác và trông đầy màu sắc và độc đáo Lush, đồng thời mô tả các thành viên trong cơ sở khách hàng rộng lớn của họ.

2. Ví dụ về Infographic Content Marketing

IBM đã tạo một đồ họa thông tin khi họ ra mắt thị trường Đám mây của mình. Infographic của họ có thương hiệu, được tổ chức tốt và dễ đọc. Nó giải thích rõ ràng những gì họ đang làm với thị trường Đám mây của họ và cách khách hàng có thể hưởng lợi từ nó. Nó cũng cho khán giả biết cách họ có thể tiếp cận thị trường và bắt đầu sử dụng nó.

3. Ví dụ về Blog Content Marketing

Expedia có một blog tên là “[Out There Starts Here]” Chia sẻ thông tin liên quan đến du lịch bao gồm các đề xuất về khách sạn, những địa điểm tuyệt vời để ghé thăm và các hoạt động liên quan đến du lịch mà bạn có thể tham gia trên toàn cầu. Expedia thường xuyên xuất bản nội dung blog của họ để thu hút độc giả quan tâm và tham gia. Nó bao gồm một loạt các chủ đề liên quan đến bất kỳ loại chuyến đi nào mà bạn có thể tưởng tượng. Blog về thương hiệu và tất cả các bài viết liên quan đến mục tiêu và sứ mệnh của công ty công nghệ du lịch là thu hút khách hàng và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Họ làm điều này bằng cách liên kết với các dịch vụ của họ và viết về những khách hàng đã có trải nghiệm tích cực với công ty.

4. Ví dụ về Podcast Content Marketing

Harvard Business Review (HBR) có một podcast hàng tuần có tên là HBR IdeaCast trong đó có các nhà lãnh đạo đầu ngành trong cả kinh doanh và quản lý. Bạn có thể đăng ký để nhận hàng trăm podcast của họ một cách nhất quán hoặc chọn và chọn những podcast bạn muốn nghe. Podcast có thương hiệu và bổ sung cho phần còn lại của nội dung được xuất bản trên trang web HBR.org. Nó cũng là một cách tuyệt vời để HBR kết nối với khán giả mục tiêu của họ, nâng cao nhận thức về thương hiệu và thu hút lượng khán giả theo dõi thông qua một phương tiện khác với tác phẩm thông thường của họ (ví dụ: podcast so với các bài báo HBR).

5. Ví dụ về Video Content Marketing

Nhiều video của Dollar Shave Club đã lan truyền, các nỗ lực tiếp thị của họ mang tính thương hiệu, hài hước và thú vị. Trên thực tế, một trong những video của họ đã có 27 triệu lượt xem trên Youtube. Bằng cách tạo dựng tên tuổi của mình thông qua nội dung video trực tuyến, Dollar Shave Club đã có sự phát triển ấn tượng và được nhận diện thương hiệu tích cực.

6. Ví dụ về Paid Ad Content Marketing

Revolve là một công ty quần áo và phụ kiện sử dụng quảng cáo trả tiền và được tài trợ trên phương tiện truyền thông xã hội (như quảng cáo này trên Facebook) để tiếp cận đối tượng mục tiêu. Nội dung quảng cáo giới thiệu một số sản phẩm của họ cũng như chi tiết về chính sách trả hàng và giao hàng miễn phí để hướng các khách hàng tiềm năng đến trang web của họ (và hy vọng chuyển đổi họ thành khách hàng).

7. Ví dụ về Social Media Content Marketing trên Twitter

HubSpot sử dụng Twitter để tiếp thị phần mềm cũng như tạo ra một cộng đồng giữa các khách hàng, thành viên mục tiêu, các chuyên gia và lãnh đạo ngành. HubSpot đã chia sẻ thông tin sản phẩm, các mẹo liên quan, kiến ​​thức về ngành và nghiên cứu ban đầu trên Twitter. HubSpot cũng tương tác với người dùng và đảm bảo bất kỳ ai cần hỗ trợ khách hàng đều biết chính xác nơi họ cần trợ giúp.

8. Ví dụ về Social Media Content Marketing trên TikTok

Chipotle là một thương hiệu rất tích cực trên TikTok, công ty sử dụng nền tảng này để tiếp cận và thu hút khách hàng cũng như các đối tượng mục tiêu của họ. Ngoài việc tương tác với nội dung TikTok liên quan đến Chipotle của những người khác, thương hiệu này còn đăng lên TikToks về các mục trong thực đơn, công thức nấu ăn, những người đang thưởng thức món ăn của họ, nhà hàng của họ và hơn thế nữa. Họ có hơn 1,6 triệu người theo dõi và hơn 30 triệu lượt thích.

9. Ví dụ về Viral Content Marketing

Ví dụ Viral Content Marketing này là một video đến từ một video trên TikTok – Video gốc TikTok của Nathan Apodaca bao gồm anh ấy nhấm nháp nước ép nam việt quất Ocean Spray trong khi trượt ván và nghe “Dreams” của Fleetwood Mac. Do video lan truyền mạnh nên TikTok đã sử dụng một phần video của Apodaca trong quảng cáo của họ , Ocean Spray đã sử dụng Apodaca trong quảng cáo của họ. Kết quả là Ocean Spray đã chứng kiến ​​sự gia tăng về doanh số bán hàng và nhận diện về thương hiệu, Bài hát “Dreams” của Fleetwood Mac đứng đầu trên iTunes và đã có hàng nghìn video được đăng bởi những người dùng TikTok khác đã mua nước ép nam việt quất và tạo lại video gốc của Apodaca.

Các bước triển khai chiến lược Content Marketing

1. Đặt mục tiêu SMART;
2. Xác định KPI của bạn;
3. Chọn các kênh nội dung của bạn;
4. Quyết định loại nội dung;
5. Thiết lập ngân sách;
6. Tạo và phân phối nội dung;
7. Phân tích và đo lường kết quả;

Bạn có thể nghĩ về chiến lược tiếp thị nội dung của mình giống như kế hoạch tiếp thị nội dung của mình – hãy đi sâu vào các bước bạn muốn thực hiện để phát triển một chiến lược hiệu quả.

1. Đặt mục tiêu SMART

Phần đầu tiên của chiến lược tiếp thị nội dung của bạn là đặt mục tiêu SMART (viết tắt của các từ “specific”, “measurable”, “attainable”, “relevant”, “time-bound”). Những điều này phải cụ thể cho doanh nghiệp của bạn – chúng có thể sẽ bổ sung cho các mục tiêu tiếp thị rộng hơn.

Đây là một số ví dụ về mục tiêu SMART :

• Nâng cao nhận thức về thương hiệu;
• Tăng doanh thu;
• Tăng chuyển đổi;
• Nâng cao lòng trung thành với thương hiệu;
• Tăng mức độ tương tác của khách hàng;
• Xây dựng mối quan hệ và niềm tin giữa các khách hàng tiềm năng và khách hàng;
• Thu hút các đối tác chiến lược;

2. Xác định KPI của bạn

Tiếp theo, đặt các chỉ số hiệu suất chính (KPI) cho các mục tiêu SMART của bạn. KPI là các chỉ số có thể định lượng được mà bạn có thể sử dụng để đo lường hiệu suất thực tế so với mục tiêu của mình.

3. Quyết định loại nội dung

Tiếp theo, chọn loại nội dung bạn sẽ tạo. Để làm điều này, hãy bắt đầu bằng cách nghĩ về đối tượng mục tiêu và tính cách người mua của bạn.

Trả lời các câu hỏi sau về đối tượng mục tiêu của bạn sẽ giúp thu hẹp các loại nội dung phù hợp với họ:

• Họ cần gì ở bạn?
• Họ đang tìm cách vượt qua những thách thức, vấn đề nào?
• Tại sao họ cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn?
• Làm thế nào bạn có thể giúp họ thành công?
• Họ dành thời gian ở đâu?

Sau đó, hãy xem lại các loại nội dung khác nhau mà chúng tôi đã xem xét trước đó để quyết định loại nội dung bạn sẽ triển khai.

4. Chọn các kênh nội dung của bạn

Khi bạn đã quyết định loại nội dung mà bạn sẽ triển khai, đã đến lúc chọn các kênh nội dung cụ thể của bạn. Bạn sẽ chia sẻ nội dung của mình ở đâu cho phù hợp?

5. Đặt ngân sách

Bây giờ, hãy đặt ngân sách cho chiến lược của bạn. Suy nghĩ về loại nội dung bạn đang tạo và kênh bạn đang tiếp thị nội dung đó.

Sau đó, hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi sau để xác định ngân sách của bạn:

• Bạn có cần mua bất kỳ phần mềm hoặc công nghệ nào để tạo nội dung không (chẳng hạn như phần mềm thiết kế đồ họa như Adobe Photoshop đăng ký dịch vụ Canva, mua một máy ảnh để chụp ảnh và quay video chất lượng cao)?
• Bạn có cần thuê bất kỳ nhà tiếp thị hoặc nhà thiết kế nội dung nào (chẳng hạn như nghệ sĩ, nhà văn, biên tập viên, nhà thiết kế) không?
• Bạn có cần trả tiền cho để chạy quảng cáo không?
• Bạn có cần các công cụ hoặc tài nguyên cụ thể để nâng cao việc đo lường hiệu quả của mình không?

6. Tạo và phân phối nội dung

Tạo và phân phối nội dung của bạn để khán giả của bạn có thể sử dụng nó – và có thể chuyển đổi. Để đảm bảo bạn luôn sản xuất nội dung và chia sẻ nội dung đó giữa các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của mình, hãy sử dụng lịch biểu quản lý truyền thông xã hội hoặc lịch biểu biên tập nội dung. Điều này sẽ giúp team của bạn cập nhật tất cả nội dung đang được tạo cũng như cho phép bạn lên kế hoạch trước.

Bạn có thể sử dụng Editorial Calendar Templates miễn phí của HubSpot tại link này để lập lịch và tối ưu hóa tất cả nội dung tiếp thị của bạn nhằm giúp bạn tăng chuyển đổi.

7. Phân tích và đo lường kết quả

Cuối cùng, phân tích và đo lường kết quả của bạn để bạn có thể thực hiện bất kỳ thay đổi cần thiết nào nhằm nâng cao nỗ lực tiếp thị nội dung của mình và tiếp cận nhiều đối tượng hơn.

Xem xét các mục tiêu và KPI SMART của bạn để xác định sự thành công của chiến lược tiếp thị nội dung của bạn. Bạn đã đạt được mục tiêu và KPI của mình chưa?

Dưới đây là một số công cụ giúp bạn phân tích và kết quả chiến lược tiếp thị nội dung của mình:

• Phần mềm phân tích tiếp thị miễn phí của HubSpot;
• Phần mềm quản lý mạng xã hội của HubSpot;
• Mention.com : theo dõi, quản lý mạng xã hội và thương hiệu của bạn. Cho phép các thương hiệu và đại lý theo dõi web, lắng nghe khán giả của họ và quản lý phương tiện truyền thông xã hội;
• SharedCount : theo dõi lượt chia sẻ, lượt thích trên các mạng xã hội;
• SproutSocial : một giải pháp mạnh mẽ để quản lý mạng xã hội;
• Google Analytics: dịch vụ theo dõi tương tác của người dùng rất nổi tiếng của Google mà quản trị viên website nào cũng sử dụng;

Các nguồn tài nguyên tốt nhất về Content Marketing

Ngày nay, có hàng trăm nghìn công cụ đủ tiêu chuẩn là tài nguyên tiếp thị nội dung tuyệt vời. Vì lợi ích của bài viết này, chúng tôi sẽ giữ mọi thứ đơn giản bằng cách cung cấp một số tùy chọn yêu thích của chúng tôi hiện tại :

1. BlogKinhDoanh.net : trang blog chia sẻ các kiến thức về kinh doanh, kinh tế;
2. Học viện HubSpot : đào tạo miễn phí cách trở thành nhà tiếp thị nội dung hiệu quả;
3. Free Content Creation Resources của HubSpot : cung cấp các tài nguyên sẽ thúc đẩy chiến lược tiếp thị nội dung của bạn thành công;
4. Content Marketing Institute;
5. Podcast về tiếp thị nội dung, chẳng hạn như kênh This Old Marketing, hoặc kênh chia sẻ các xu hướng kinh doanh như HBR IdeaCast để truyền cảm hứng cho chiến lược tiếp thị nội dung của bạn;
6. Google Trends cho phép bạn tìm kiếm các xu hướng trên nhiều chủ đề như tiếp thị nội dung hoặc các chủ đề thích hợp trong tiếp thị nội dung;
7. Sách điện tử và nghiên cứu điển hình về tiếp thị nội dung hoặc chiến lược tiếp thị nội dung, ví dụ như ebook này của Mention;
8. Thống kê tiếp thị nội dung mới nhất bởi một nguồn cơ sở dữ liệu có uy tín như Statista;
9. Ứng dụng thiết kế rất dễ sử dụng như Canva;
10. Các công cụ quản lý mạng xã hội miễn phí hoặc trả phí, chẳng hạn như HubSpot , Buffer hoặc Sprout Social để giúp bạn tạo và chia sẻ nội dung xã hội của mình;
11. Nội dung miễn phí hoặc trả phí và các công cụ quản lý dự án, như Trello hoặc Asana để lập kế hoạch và tổ chức chiến lược tiếp thị nội dung của bạn;
12. Phần mềm tiếp thị miễn phí hoặc trả phí của HubSpot để kết nối nhóm tiếp thị nội dung, kế hoạch, chiến lược và kết quả với kế hoạch tiếp thị lớn hơn của bạn (và thậm chí CRM );
13. Phần mềm tiếp thị qua email miễn phí hoặc trả phí như HubSpot hoặc Mailchimp để xử lý tất cả các vấn đề của chiến dịch email và nội dung của bạn;
14. Các kênh mạng xã hội của bạn, trên các nền tảng như Zalo, Facebook, Twitter hoặc LinkedIn, nơi bạn có thể kết nối với những người trong ngành của mình để thảo luận về các xu hướng có liên quan, trả lời câu hỏi của nhau.

Các nhà tiếp thị nội dung tốt nhất để theo dõi trên LinkedIn và Twitter

1. Luvvie Ajayi Jones
2. Zontee Hou
3. A. Lee Judge
4. Ann Handley
5. Neil Patel
6. Guy Kawasaki

3 nhà tiếp thị cần theo dõi trên LinkedIn

1. LinkedIn: Luvvie Ajayi Jones

Luvvie Ajayi Jones là tác giả, nhà chiến lược kỹ thuật số, người dẫn chương trình podcast và diễn giả bán chạy nhất. Cô ấy nổi tiếng với việc kết hợp sự hài hước với kinh nghiệm và kiến ​​thức nền tảng của mình trong lĩnh vực tiếp thị, truyền thông và các phương tiện truyền thông mới. LinkedIn của cô ấy chắc chắn sẽ truyền cảm hứng cho bạn dù bạn đang làm việc về văn hóa, khả năng lãnh đạo, nội dung, chiến lược tiếp thị, v.v.

2. Zontee Hou

Zontee Hou là một nhà tiếp thị kỹ thuật số và chiến lược gia, diễn giả và nhà tư vấn. Cô ấy làm việc với các công ty đang mở rộng quy mô để giúp họ thiết lập các chiến lược tiếp thị hiệu quả phù hợp với các mục tiêu và đối tượng duy nhất của họ. Trên hồ sơ LinkedIn của mình, Hou chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn của mình về tiếp thị nội dung, tiếp thị truyền thông xã hội, phân tích tiếp thị và tiếp thị kỹ thuật số.

3. A. Lee Judge

A. Lee Judge là người đồng sáng lập và nhà chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tại Content Monsta. Anh ấy cũng là nhà sản xuất podcast và video, diễn giả. Trên hồ sơ LinkedIn của mình, anh ấy đề cập đến nhiều chủ đề liên quan đến tạo khách hàng tiềm năng, tiếp thị trên mạng xã hội, cách áp dụng dữ liệu và phân tích tiếp thị, trải nghiệm kỹ thuật số, tiếp thị đa kênh, tầm quan trọng của việc liên kết bán hàng và tiếp thị, v.v.

3 nhà tiếp thị cần theo dõi trên Twitter

4. Ann Handley

Ann Handley, Trưởng phòng Nội dung tại MarketingProfs, là một tác giả và diễn giả bán chạy nhất. Cô cung cấp giáo dục và đào tạo về tiếp thị mà các doanh nghiệp có thể học hỏi và áp dụng. Cô ấy cũng cung cấp các khóa đào tạo trực tiếp và online cho các công ty về tiếp thị nội dung, kể chuyện, tạo khách hàng tiềm năng và xây dựng thương hiệu – tất cả đều là những chủ đề mà cô ấy nói và chia sẻ nội dung trên trang Twitter của mình.

5. Neil Patel

Neil Patel là một tác giả bán chạy nhất, chuyên gia tiếp thị, diễn giả, trang web và nhà tư vấn SEO. Anh ấy là một nhà lãnh đạo tư tưởng và chuyên gia trong ngành về nội dung và tiếp thị kỹ thuật số. Trang Twitter của anh ấy bao gồm thông tin về các khóa đào tạo và dịch vụ của anh ấy, các xu hướng trong ngành, các mẹo và tài nguyên chiến lược tiếp thị cũng như các câu hỏi / chủ đề trò chuyện nhằm thu hút người theo dõi và các chuyên gia trong ngành khác.

6. Guy Kawasaki

Guy Kawasaki là nhà chiến lược tiếp thị, tác giả, doanh nhân, nhà đầu tư mạo hiểm, người dẫn chương trình podcast và là người truyền bá chính của Canva. Trên tài khoản Twitter của mình, Kawasaki hỏi những người theo dõi các câu hỏi kinh doanh nhằm kích thích tư duy cũng như cung cấp liên kết và thông tin về các tập podcast mới, xu hướng ngành, mẹo chiến lược tiếp thị và thông tin chi tiết dựa trên kinh nghiệm của anh ấy.

Thu hút đối tượng mục tiêu của bạn bằng Content Marketing

Với Content Marketing hiệu quả, bạn có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình và tăng chuyển đổi. Có một số cách để tiếp thị bằng nội dung nhằm tăng doanh thu, nâng cao nhận thức và sự công nhận thương hiệu cũng như xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của bạn. Và bạn cũng đừng quên tạo nhiều giá trị hữu ích cho độc giả từ nội dung của mình nhé.

Để bắt đầu, hãy xác định loại nội dung nào phù hợp nhất với doanh nghiệp và đối tượng của bạn, đồng thời phát triển chiến lược tiếp thị nội dung để bắt đầu thúc đẩy lợi nhuận của bạn ngay hôm nay.

Nếu bạn thấy hay và có ý kiến đóng góp gì hãy comment bên dưới bài viết này để chia sẻ với mọi người nhé.