• Trang chủ
  • Doanh nhân
  • Doanh nghiệp
  • Tài chính
  • Đầu tư bất động sản
  • Tiền điện tử

Subscribe to Updates

Get the latest creative news from FooBar about art, design and business.

What's Hot

Dòng tiền dư thừa: Định nghĩa, Công thức tính toán, Ví dụ

02/04/2023

Catastrophe Bond (CAT) Ý nghĩa, Lợi ích, Rủi ro, Ví dụ

01/04/2023

Cục Dự trữ Liên bang chống lại suy thoái như thế nào

12/03/2023
Facebook Twitter Instagram
Trending
  • Dòng tiền dư thừa: Định nghĩa, Công thức tính toán, Ví dụ
  • Catastrophe Bond (CAT) Ý nghĩa, Lợi ích, Rủi ro, Ví dụ
  • Cục Dự trữ Liên bang chống lại suy thoái như thế nào
  • Các quỹ liên bang, lãi suất cơ bản và lãi suất LIBOR có liên quan như thế nào?
  • Thị trường chứng khoán cho thanh thiếu niên
  • Các lựa chọn thay thế LIBOR
  • Hướng dẫn về Quy tắc giao dịch quỹ tương hỗ
  • Roth IRA: Nó là gì và làm thế nào để mở một Roth IRA
Facebook Twitter Instagram YouTube
BlogKinhDoanh.net
  • Trang chủ
  • Doanh nhân
  • Doanh nghiệp
  • Tài chính
  • Đầu tư bất động sản
  • Tiền điện tử
BlogKinhDoanh.net
Home»Doanh nhân»7 kỹ thuật chốt đơn hàng tinh tế khiến khách hàng không thể từ chối
Doanh nhân

7 kỹ thuật chốt đơn hàng tinh tế khiến khách hàng không thể từ chối

Blog Kinh DoanhBy Blog Kinh Doanh02/02/2023Updated:02/02/2023Không có phản hồi4 Mins Read
Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email Reddit VKontakte Telegram WhatsApp
7 kỹ thuật chốt đơn hàng tinh tế khiến khách hàng không thể từ chối - 7 ky thuat chot don hang tinh te khien khach 87294f66 - Kinh doanh - cách chốt đơn, kỹ thuật bán hàng, kỹ thuật chốt đơn hàng, tinh tế
Share
Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email Tumblr Reddit VKontakte Telegram WhatsApp

Bạn đã biết qua kỹ thuật chốt đơn hàng đỉnh của chop chưa? Cùng theo dõi qua bài viết sau nhé.

Nội dung chính
  • 1. BANT
  • 2. Boomerang
  • 3. 3F: Feel – Felt – Found
  • 4. 4P: Picture – Promise – Prove – Push
  • 5. Câu hỏi ngược
  • 6. Kỹ thuật tóm tắt
  • 7. DISC:

1. BANT

Giảm bớt các khách hàng không hề có nhu cầu hay không chi trả được dịch vụ. Điều này có lợi cho các chiến dịch sales sau này của doanh nghiệp giúp tiết kiệm chi phí tối đa.

2. Boomerang

Khi khách hàng hỏi “Sao giá bên em cao quá”, hãy đưa ra sản phẩm giá thấp – có rủi ro để khách hàng chọn hoặc đưa ra sản phẩm giá rất cao để khách hàng chọn.

3. 3F: Feel – Felt – Found

Feel – Thật sự lắng nghe và bày tỏ sự đồng cảm với vấn đề của khách hàng. Gần 70% khách hàng mong muốn người bán hàng có thể lắng nghe thật sự nhu cầu của khách hàng. Nếu bạn chịu lắng nghe là bạn đã chiếm được cảm tình đầu tiên của họ.

Felt – Xác nhận nhiều khách hàng khác cũng nghĩ vậy. Khi đó, có phải khách hàng sẽ nghĩ “Cũng có nhiều người thắc mắc như mình và đã tìm được câu trả lời tại đây, chắc công ty này nắm rõ hướng giải quyết điều này lắm…”. Khách hàng sẽ nảy sinh nhu cầu muốn tìm kiếm câu trả lời cho vấn đề của họ.

Found – Khách hàng nhận ra đây thật sự là câu trả lời dành cho họ.

4. 4P: Picture – Promise – Prove – Push

Picture – Hình ảnh: Tạo sự chú ý, khơi dậy ham muốn.

Promise – Cam kết: Bạn có thể đem lại những lợi ích gì?

Prove – Chứng minh: Đưa ra những sự hỗ trợ.

Push – Thúc đẩy: Kêu gọi khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ.

Trước tiên hãy tạo hình ảnh thật thu hút để ghi dấu trong tiềm thức khách hàng. Khi sự chú ý vừa đủ, những cam kết quyền lợi cũng như các chính sách hỗ trợ sẽ giúp ích rất nhiều trong việc thúc đẩy hành vi mua hàng.

5. Câu hỏi ngược

Đặt lại câu hỏi để hiểu rõ ý khách hàng và để khách hàng hiểu câu hỏi của mình. Ví dụ: Khi khách hàng hỏi “Sao giá bên em cao quá?” thì nhân viên bán hàng có thể đặt câu hỏi như: “Không biết giá như nào sẽ phù hợp với anh/chị để em tư vấn kỹ hơn ạ”; “Cho em hiểu thêm tại sao chị thấy giá này cao ạ?”,…

6. Kỹ thuật tóm tắt

Nhắc lại các mặt hàng mà khách hàng có nhu cầu muốn mua một cách ngắn gọn hoặc theo gói để khách hàng dễ hình dung được những lợi ích họ sẽ có khi mua sản phẩm.

7. DISC:

Là hệ thống nghiên cứu hành vi của con người do một tiến sĩ tâm lý học người Mỹ William Moulton Marsden thiết lập từ những năm 1920. Theo lý thuyết thì tính cách con người được chia thành 4 nhóm: D – Dominance (Thống trị ); I – Influence (Ảnh hưởng); S – Steadiness (Kiên định); C – Compliance (Kỷ luật).

Khi hiểu về đặc điểm của 4 nhóm phong cách hành vi cơ bản của con người, bạn sẽ đoán được cách khách hàng hành xử trong các tình huống cách thức quyết định khi mua hàng… từ đó sẽ xây dựng quy trình bán hàng phù hợp với từng nhóm tính cách; Chọn đúng thời điểm, đánh trúng tâm lý từng nhóm khách hàng và làm chủ cuộc trò chuyện.

Ngoài các phương pháp trên, sự tin tưởng cũng là một yếu tố quyết định không kém phần quan trọng. Không chỉ tin tưởng vào bản thân mình mà còn tin tưởng vào công ty, sản phẩm, đội nhóm và nhất là tin tưởng mình sẽ mang lại được giá trị cho khách hàng. Nắm bắt được các phương pháp trên cùng với sự tin tưởng vào chính mình thì việc chốt đơn sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Theo dõi
Đăng nhập
Thông báo của
guest
Nhập địa chỉ email để nhận thông báo các bình luận mới trong bài viết này...
guest
Nhập địa chỉ email để nhận thông báo các bình luận mới trong bài viết này...
0 Comments
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Telegram Reddit Tumblr Email VKontakte
Previous ArticleGóc suy ngẫm: Thành công liệu dành cho người hiền lành và yếu đuối?
Next Article Sống ở đời, có thể lương thiện nhưng tuyệt đối không được mềm lòng
Avatar of Blog Kinh Doanh
Blog Kinh Doanh

    Related Posts

    5 bài học từ tỷ phú Jeff Bezos mà bạn có thể học hỏi

    Doanh nhân 02/02/2023By Mỹ Hân

    5 trở ngại khiến bạn không thể trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả

    Doanh nhân 02/02/2023By Mỹ Hân

    10 lời khuyên hữu ích từ các nữ doanh nhân quyền lực

    Doanh nhân 02/02/2023By Mỹ Hân

    16 người nổi tiếng trên thế giới đã làm việc cực kỳ chăm chỉ để thành công

    Doanh nhân 02/02/2023By Mỹ Hân

    Bài học MBA kinh điển từ người lái xe taxi

    Doanh nhân 02/02/2023By Blog Kinh Doanh

    12 bước hướng dẫn thiết lập mục tiêu của Brian Tracy

    Doanh nhân 02/02/2023By Blog Kinh Doanh
    Tags :cách chốt đơn kỹ thuật bán hàng kỹ thuật chốt đơn hàng tinh tế
    Bài Mới
    Kinh doanh

    Dòng tiền dư thừa: Định nghĩa, Công thức tính toán, Ví dụ

    By Trúc Quỳnh02/04/2023011 Mins Read
    Kinh doanh

    Catastrophe Bond (CAT) Ý nghĩa, Lợi ích, Rủi ro, Ví dụ

    By Trúc Quỳnh01/04/2023010 Mins Read
    Kinh doanh

    Cục Dự trữ Liên bang chống lại suy thoái như thế nào

    By Trúc Quỳnh12/03/2023014 Mins Read
    Kinh doanh

    Các quỹ liên bang, lãi suất cơ bản và lãi suất LIBOR có liên quan như thế nào?

    By Trúc Quỳnh11/03/2023010 Mins Read
    Chứng khoán

    Thị trường chứng khoán cho thanh thiếu niên

    By Trúc Quỳnh10/03/2023014 Mins Read
    Xu Hướng
    Doanh nhân

    50 ý tưởng phát triển bản thân mỗi ngày cực đơn giản

    02/02/2023
    Doanh nhân

    Ghi nhớ 20 điều quan trọng giúp ích cho bạn trong cuộc sống

    02/02/2023
    Doanh nhân

    19 Website hữu ích sẽ giúp bạn phát triển bản thân

    02/02/2023
    Doanh nhân

    19 mẹo tâm lý giúp bạn dễ thở hơn trong cuộc sống

    02/02/2023
    Doanh nhân

    8 bài học cuộc sống cho những ai đang nổ lực về đích

    02/02/2023
    Xem Nhiều
    Doanh nhân

    20 thói quen tốt nên được rèn luyện ngay từ khi còn trẻ

    By Blog Kinh Doanh02/02/202304 Mins Read
    Doanh nhân

    Ghi nhớ 20 điều quan trọng giúp ích cho bạn trong cuộc sống

    By Blog Kinh Doanh02/02/202304 Mins Read
    Doanh nhân

    19 Website hữu ích sẽ giúp bạn phát triển bản thân

    By Blog Kinh Doanh02/02/202306 Mins Read
    Doanh nhân

    50 ý tưởng phát triển bản thân mỗi ngày cực đơn giản

    By Blog Kinh Doanh02/02/202307 Mins Read
    Doanh nhân

    19 mẹo tâm lý giúp bạn dễ thở hơn trong cuộc sống

    By Blog Kinh Doanh02/02/202304 Mins Read
    Theo dõi BlogKinhDoanh
    • Facebook
    • Twitter
    • Pinterest
    • LinkedIn

    BlogKinhDoanh.net là trang thông tin kinh tế, kinh doanh, doanh nhân, đầu tư tài chính, đầu tư bất động sản.

    Facebook Twitter Pinterest LinkedIn RSS

    Dòng tiền dư thừa: Định nghĩa, Công thức tính toán, Ví dụ

    02/04/2023

    Catastrophe Bond (CAT) Ý nghĩa, Lợi ích, Rủi ro, Ví dụ

    01/04/2023

    Cục Dự trữ Liên bang chống lại suy thoái như thế nào

    12/03/2023

    Metametaverse bảo đảm 2 triệu đô la – Nhằm đạt được khả năng tương tác siêu đa dạng

    02/02/2023

    Bí kíp giúp bạn tự học mọi thứ bắt đầu từ con số 0

    02/02/2023

    Một số ví dụ về các nền kinh tế thị trường tự do là gì?

    01/02/2023
    Facebook Twitter Instagram Pinterest
    • Trang chủ
    • Giới thiệu
    • Điều khoản
    • Liên hệ
    © 2023 Blog Kinh Doanh

    Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.

    wpDiscuz